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在 B2B 销售中,人们通常认为成功是一个简单的方程式:建立牢固的关系,提供强大的产品,并利用营销团队传递的高意图销售线索。将其归因于产品市场契合度,或者是否足够契合与要求演示或参加活动的个人达成交易。 事实上,销售团队不仅通过关注单个联系人或线索,还通过为采购组织内的多个利益相关者提供价值和咨询支持来可靠地确保 B2B 交易。 这种方法称为多线程,是 B2B 销售领域的游戏规则改变者。 销售中的多线程涉及与潜在客户组织内的多个决策者或影响者进行互动。通过这样做,销售团队可以更有效地应对 B2B 购买决策的复杂动态,确保他们不仅仅依赖于可能改变角色、离开公司或根本没有足够影响力推动决策的单一联系人。青睐。 在本文中,我们将深入探讨多线程的概念、它在基 香港数据库 于帐户的营销 (ABM) 中的作用,以及它如何增强 ABM 中的“覆盖范围”指标。(有关更多信息,请阅读我们的ABM 指标综合指南。) 我们还将讨论多线程方法中外展的成本和效率。因此,无论您是经验丰富的销售专业人士还是希望优化策略的 B2B 营销人员,本文都将为您提供有关 B2B 销售中多线程功能的宝贵见解。 销售中单线程的问题 如果我告诉您单线程交易在机会阶段只有 5% 的机会完成呢?令人惊讶,不是吗?该统计数据来自 UserGems 的一项研究,该研究使用机器学习模型分析了 500 个已完成的获胜机会和已完成的丢失机会,以预测交易获胜的可能性。严峻的现实是,依赖单线程销售方法会大大降低达成交易的机会。 B2B 销售中的单线程是什么? 销售中的单线程是指销售人员仅与潜在客户组织内的一个关键联系人或决策者建立关系的方法。虽然这种方法可能看起来高效且简单,但数据表明它存在可能阻碍销售流程的重大风险。 B2B 销售中单线程的缺点 依赖一位联系人:单线程方法将整个销售流程的成功归功于一个人。如果该联系人更换角色、离开公司或失去影响力,销售机会可能会很快消失。 例如,Flip the Script 的首席执行官兼创始人 Becc Holland 分享了她作为销售开发代表 (SDR) 的经历,她在一个重要客户中煞费苦心地与首席营收官 (CRO) 建立了融洽的关系,结果却让 CRO 换了工作在销售最终确定之前。这导致数小时的勘探工作付诸东流,不是一次而是两次,因为第二位 CRO 在交易完成前也离开了。 有限的影响力和影响力:单线程限制了销售人员在客户组织内的影响力。据 Gartner 称,典型的 B2B 交易中平均有 6-10 名决策者参与,依靠单一联系人可以显着降低销售人员对购买决策的影响力。
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